返品・返金ポリシー

返品

返品された商品はストアクレジットとして返金いたします。お客様のご都合による返品やサイズ間違いによる返金はいたしかねます。ご購入前に商品の説明とサイズガイドをよくお読みください。

返品の対象となるには:

  • 商品はご注文を受け取ってから14 日以内に返品する必要があります。

  • 商品は、未着用、未洗濯、未加工、タグが付いたままの元の状態である必要があります。

  • 衛生上の理由により、アクセサリー、水着、ボディスーツ、セール品の返品はお受けできません

返品がこれらの条件を満たしていない場合、当社は返品を拒否する権利を留保します。



返品リクエスト方法

ご注文番号と返品希望商品をservice@wildnora.comまでメールでご連絡ください。担当者が返品手続きと返送先住所をご案内いたします。

注記:

  • 返送費用はお客様のご負担となります。

  • Wildnora は荷物の紛失や未配達に対して責任を負いかねますので、追跡サービスを使用することをお勧めします。



ストアクレジット

返品が受領され検査されたら、デジタルギフトカードの形でストアクレジットが電子メールで発行されます。
ストアクレジット:

  • 有効期限はありません

  • 当社のウェブサイト上のどの商品にもご利用いただけます

  • 返品を受領してから5営業日以内に処理されます



破損または不良品

当社は出荷前にすべての製品を徹底的に検査しておりますが、不良品または間違った商品を受け取った場合は、注文を受け取ってから48時間以内にservice@wildnora.comまでメールでご連絡ください。

  • 注文番号

  • 断層の鮮明な写真

  • 問題の簡単な説明

返送費用は当社が負担し、該当する場合は交換品または全額返金を手配いたします。



ストアクレジットの遅延または不足

5 営業日が経過してもストアクレジットが受け取れない場合は、次の手順に従ってください。

  • スパム/迷惑メールフォルダを確認してください

  • service@wildnora.comまでお問い合わせください。



最終販売商品

最終セール品は返品交換不可となります。ご購入の際は慎重にお選びください。



ヘルプが必要ですか?

返品ポリシーについてご質問がございましたら、 service@ wildnora.comまでお気軽にお問い合わせください。 . 私たちがお手伝いします。